Shipping & Delivery Policy (शिपिंग व डिजिटल डिलीवरी नीति)
अंतिम अद्यतन (Last Updated): 06 अक्टूबर 2026 • वेबसाइट: https://billing.payalfilms.in
1. उत्पाद की प्रकृति (Nature of Product - Digital SaaS)
Payal Films फोटोग्राफी बिलिंग एक पूर्णतः ऑनलाइन वेब-आधारित सॉफ्टवेयर (Cloud SaaS) है। हमारे प्लेटफॉर्म पर किसी भी प्रकार के भौतिक सामान (Physical Goods) की बिक्री नहीं की जाती है। अतः किसी भी कूरियर, डाक या भौतिक शिपिंग की आवश्यकता नहीं होती है।
2. डिलीवरी का माध्यम (Mode of Delivery)
हमारे सभी सब्सक्रिप्शन प्लान्स (Half-Year Pro ₹599 एवं Annual Pro ₹999) इलेक्ट्रॉनिक डिजिटल माध्यमों से डिलीवर किए जाते हैं:
- वेबसाइट डैशबोर्ड लाइव एक्टिवेशन: भुगतान सफल होते ही सॉफ़्टवेयर इंटरफेस पर आपका स्टूडियो प्लान तुरंत "Pro Active" में अपग्रेड हो जाता है।
- डिजिटल लाइसेंस एक्टिवेशन कोड: उपयोगकर्ता को स्क्रीन पर और उनके पंजीकृत मोबाइल नंबर पर 1-Time एक्टिवेशन कोड प्रदान किया जाता है।
- व्हाट्सएप व ईमेल पुष्टिकरण: भुगतान की डिजिटल रसीद और एक्टिवेशन विवरण तुरंत WhatsApp और पंजीकृत ईमेल (abhishek705048@gmail.com) पर भेज दिए जाते हैं।
3. डिलीवरी समय सीमा (Delivery Timeframe: 0 - 24 Hours)
- सामान्य डिलीवरी समय (Instant Delivery): PhonePe Payment Gateway / UPI द्वारा भुगतान की पुष्टि होने के साथ ही डिलीवरी तत्काल (0 सेकंड से 5 मिनट के भीतर) पूर्ण हो जाती है।
- अधिकतम डिलीवरी समय: किसी अप्रत्याशित सर्वर या बैंक नेटवर्क विलंब की स्थिति में, डिजिटल एक्सेस अधिकतम 0 से 24 घंटों के भीतर सक्रिय कर दिया जाता है।
4. शिपिंग व डिलीवरी शुल्क (Shipping Charges)
चूंकि सभी उत्पाद डिजिटल रूप से क्लाउड द्वारा वितरित किए जाते हैं, इसलिए शिपिंग शुल्क ₹0.00 (शून्य / बिल्कुल मुफ़्त) है। किसी भी ग्राहक से कोई अतिरिक्त पैकेजिंग या हैंडलिंग शुल्क नहीं लिया जाता है।
5. डिलीवरी सहायता व शिकायत (Delivery Support)
यदि भुगतान के उपरांत 15 मिनट के भीतर आपका प्लान सक्रिय नहीं होता है या आपको कोई तकनीकी सहायता चाहिए, तो कृपया अपने पेमेंट UTR / Transaction ID के साथ तुरंत संपर्क करें:
Payal Films Delivery Support Desk
📧 ईमेल: abhishek705048@gmail.com
📱 Helpline Phone & WhatsApp: +91 7011935516 / +91 6201177973
📍 पता: परबत्ता, खगड़िया, बिहार - 851216, भारत